Hilfevideos

eventim.analytics – „App“ auf dem iPhone

Wollen Sie Ihre Verkaufszahlen auf dem iPhone abrufen, anstatt auf dem Laptop oder Desktoprechner?
iPhones bieten die Möglichkeit, eine in Safari geöffnete Internetseite wie eine App zu nutzen!

Quicksteps in Outlook

Quicksteps ist eine Funktion in Microsoft Outlook. Sie ermöglicht Dir

  • häufig genutzte Abläufe rund um beantworten, weiterleiten oder verschieben von E-Mails zu automatisieren
  • E-Mails in Termine in Deinem Outlook-Kalender umzuwandeln

Der Nutzen für Dich ist vor allem Zeitersparnis und Hilfe beim Verarbeiten und Organisieren Deiner E-Mails.

Im Video (5 Minuten 15″ , mit Ton) erkläre ich Dir das Prinzip anhand von drei Beispielen.

Die Welt von Ticketcorner in 109 Sekunden

Allgemeiner Verkaufsbericht

In der Software eventim.promoter kann für jede Veranstaltung ein Bericht gezogen werden, der folgendes enthält:

  • Anzahl verkaufter Tickets
  • Brutto- und Nettoertrag
  • Gebühren

Auftragskommentar bei der Bestellung

Beim Einrichten von Veranstaltungen kann festgelegt werden, dass der Ticketbesteller einen Kommentar eingeben muss, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Dies wird meistens gebraucht, wenn ein Dinnerticket gekauft wird und der Kunde im Vorfeld wählen soll, ob er das vegetarische oder das Fleisch-Menu möchte.

Stornieren mit Barcode-Leser

Mit Hilfe eines Barcode-Lesers finden Sie den Auftrag schneller, zu dem ein bestimmtes Ticket gehört.
Sie benötigen einen Barcode-Leser, den Sie per USB an Ihren PC anschliessen. Die Software SALES erkennt diesen automatisch!

Das Stornieren selbst geht wie üblich.

Video, 50 Sekunden

Sales print@home

SALES bietet Ihnen die Möglichkeit, Tickets als print@home-Tickets an eine E-Mail-Adresse zu versenden.
Hier erhalten Sie eine Anleitung als PDF: SALES_printathome

Oder lassen Sie sich in 50 Sekunden den Ablauf zeigen:

Eventsuche in eventim.sales vereinfachen – Filter setzen

Sie kennen das Problem: Sie starten SALES und erhalten die Liste sämtlicher Veranstaltungen, die über Ticketcorner verkauft werden. Praktisch wäre eine Liste, die nur Ihre eigenen Events zeigt.

Dafür gibt es die Funktion Filter:

Video mit Kommentar 1:15 Minuten

Die Anleitung mit weiteren Such-Tipps zum Ausdrucken finden Sie hier:
Filter anlegen

Aktuelle Platzinformationen

Der Platzstatus in SALES bietet Ihnen folgende Informationen

– Anzahl der freien / reservierten / verkauften / gesperrten / optionierten und nicht zugeordneten Plätze
– Gesamt-Anzahl der Plätze pro Preiskategorie
– Gesamt-Anzahl der freien Plätze pro Preiskategorie

Video mit Kommentar, 1:00 Minuten

Die Anleitung zum Ausdrucken finden Sie hier: Platzstatus anzeigen

Kassenabschluss in SALES

Wenn Sie mit eventim.sales eine Abendkasse betreiben, möchten Sie nach Konzertbeginn Ihren Kassenbestand mit dem Umsatz der gedruckten Tickets vergleichen.
In der Software SALES können Sie jederzeit ein Dokument ausdrucken, das
– den Umsatz über einen beliebigen Zeitraum anzeigt
– den Umsatz pro Mitarbeiter anzeigt

Video, 2:25 Minuten

Nachdruck – Freigabe

Ging ein Ticket verloren, das Sie als Veranstalter gedruckt haben?

Sie können entscheiden, ob Sie von diesem Ticket ein Duplikat erzeugen wollen.

Falls ja, informieren Sie sich hier über den Prozess der NACHDRUCK-FREIGABE
(Präsentation zum selbst Weiterblättern, ohne gesprochenen Kommentar)

Stornofreigabe anfordern

Wenn Sie Tickets stornieren möchten, die selbst gedruckt haben, ist dies bis 10 Minuten nach dem Druck ohne Weiteres möglich.

Nach Ablauf dieser Frist sind Stornos möglich, wenn eine Stornofreigabe erfolgte. Die Freigabe erhalten Sie bei Ihrer Ticketcorner-Ansprechsperson.
Wie dieser Ablauf funktioniert, sehen Sie hier (Video mit Kommentar, 2 Minuten):

Oder hier in dieser Präsentation Stornofreigabe (Selbst Weiterblättern, ohne gesprochenen Kommentar)

Reservierungen bearbeiten

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Reservierungen in SALES bearbeiten können:
1) Tickets hinzufügen
2) Tickets umrabattieren
3) Tickets aus Reservierung löschen

Video mit Kommentar, 2 Minuten

Eine Anleitung zum Ausdrucken finden sie hier: Reservierungen bearbeiten

Möchten Sie die Besucherinnen und Besucher Ihrer Homepage mit einem Klick zum Ticketkauf bei Ticketcorner führen?
Dazu benötigen Sie einen Link, der von Ihrer Homepage direkt auf Ihren Event im Webshop von Ticketcorner zeigt. Der Vorteil für Ihre Kunden:
♦ ein einziger Klick
♦ Keine Sucharbeit

Möchten Sie es direkt ausprobieren?
Hier geht es zum Zum Link-Generator
(Tipp: die benötigte Affiliate-ID lautet: TCS)

Tageskasse mit System

So einfach ist der Verkauf mit der Software eventim.sales und einem Ticketdrucker!

Video mit Kommentar, 1:45 Minuten